“硬設施”+“軟服務”，打通鎮保障房提質升級，安居又宜居
大中小為了不斷提高保障房居民生活質量，落實區政府工作部署，把保障房建設成美好家園。打通鎮以“保障有力、環境優化、服務提升”為目標，對保障房開展公共服務品質提升專項行動，切實提升保障房居民的幸福感、安全感和認同感。
01?始終堅持以人為本
“我們家兩個殘疾人，雖然在一樓，但還是出行不方便，希望能幫我們解決一下”封大姐說道。為了更好的提升居住環境，營造樂居氛圍，打通鎮建環辦積極傾聽群眾意見，收集群眾需求。在聽到封大姐的意見后，建環辦聯合社區共同前往現場了解具體情況，原來封大姐和她的女兒都是二級殘疾，出行全靠家人幫忙，由于門口出來有樓梯，因此在家人上班時，她們就只能在家。經過商議，大家決定從封大姐家窗戶下重改一道門，再修建緩坡相連，來滿足封大姐她們的出行需求。同時，建環辦還組建專班人員，前往現場對保障房的居住環境、配套設施、服務品質等情況進行專項摸底排查，根據發現的問題結合群眾需求“對癥下藥”制定方案。
02?有序推進“硬件升級”
以近期較火的口袋公園為設計基礎，打通鎮建環辦首先對老舊的水電管網進行了徹底的改造升級，確保居民用水用電的安全與便利。同時，小區內的公共配套設施也得到了全面更新。增設現代化健身器材、娛樂休閑場地、停車場、鋪設步道等，營造出了更加宜居的居住環境。在整個升級過程中，打通鎮建環辦還注重與居民的溝通與反饋，及時調整施工方案，確保升級工作既符合規劃要求，又滿足居民的實際需求。經過數月的緊張施工，保障房公共基礎設施硬件升級工作圓滿完成，總占地施工面積達到3400平米。
03?創新提升“軟服務”
為了構建更加和諧、溫馨的居住環境。大石壁社區通過居民院壩會的方式，號召保障性住房所有居民參與進來，積極探索出了志愿服務與積分制管理相結合的新模式——“公益積分制”管理。由社區居民小組長每周四帶領5-6名居民，對保障房房前屋后等地的垃圾進行清理，每次參與的人員可積分2分，積分累計至年底時可統一兌換米、油等生活用品。“公益積分制”管理實施后，眾多居民紛紛參與進來，保障房的居住環境從曾經的臟亂差，衛生死角多變成了現在的干凈整潔，煥然一新。這一制度不僅激發了居民參與社區治理的積極性，還促進了鄰里間的和諧，實現了從“居者有其屋”到“居者優其屋”的跨越，共同書寫了打通鎮保障房共建共享的新篇章。
“環境整治后，小區墻面、路面干凈整潔了不少”“再也不用擔心停車問題了”“再也不用擔心外出受限了”保障房品質提升專項行動后，大家都拍手稱贊。
相關負責人表示，保障房作為重要的民生工程，應時刻放在心上，要確保改造工作順民心、合民意。下一步，將持續聚焦群眾需求，不斷提升服務質量，確保讓人民群眾住得舒心、住得安心。
