重慶市綦江區(qū)衛(wèi)生健康委員會關(guān)于區(qū)政協(xié)三屆一次會議第225號提案的復(fù)函
綦江衛(wèi)健函〔2022〕152號
重慶市綦江區(qū)衛(wèi)生健康委員會
關(guān)于區(qū)政協(xié)三屆一次會議第225號提案的復(fù)函
您提出的《關(guān)于設(shè)立公益性心理咨詢中心建議的建議》（第225號）收悉。經(jīng)（與財(cái)政局協(xié)辦單位共同）研究辦理，現(xiàn)答復(fù)如下：
首先非常感謝您對全區(qū)心理健康工作的關(guān)心、關(guān)注，更感謝您對全區(qū)社會心理服務(wù)體系管理提出的寶貴建議。對您提出的建設(shè)性意見，我委高度重視，認(rèn)真研究辦理。
一、關(guān)于“組織領(lǐng)導(dǎo)”的建議
此建議部分可行。
（一）開展工作情況。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)重慶市社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案的通知》（渝衛(wèi)函【2019】17號）文件，我區(qū)被選為社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作點(diǎn)，建立健全工作體系，成立由區(qū)委常委、政法委書記，區(qū)政府分管副區(qū)長為組長，衛(wèi)健、政法、宣傳、教育、公安、民政、司法、財(cái)政、信訪、工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門為成員的區(qū)級專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過召開專項(xiàng)工作推進(jìn)會，對社會心理服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行安排部署，推動(dòng)專項(xiàng)工作層層抓落實(shí)。制定印發(fā)《綦江區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》等文件，把完善社會心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安綦江建設(shè)、市域社會治理試點(diǎn)重要內(nèi)容，并作為推動(dòng)全區(qū)社會治理體制改革的一項(xiàng)重要舉措，聚力推動(dòng)。區(qū)衛(wèi)生健康委牽頭成立社會心理健康服務(wù)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，明確職能職責(zé)，負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)。2020年4月20日，我區(qū)依托區(qū)精神衛(wèi)生中心成立了綦江區(qū)醫(yī)學(xué)睡眠中心，開展心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)等工作。2021年8月，為進(jìn)一步提升服務(wù)能力，擴(kuò)大服務(wù)范疇，綦江區(qū)醫(yī)學(xué)睡眠中心升級為綦江區(qū)心理健康中心，開設(shè)心理門診，開通心理咨詢熱線，開展公眾心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理治療、科普宣傳、緊急心理危機(jī)干預(yù)、公眾及隔離患者、醫(yī)護(hù)人員等重點(diǎn)人群干預(yù)、心理援助熱線等工作。截至目前，門診服務(wù)5621人次，住院104人次；今年以來，心理熱線電話接聽200余人次，開展心理干預(yù)服務(wù)8人次。
（二）下一步工作計(jì)劃
由區(qū)衛(wèi)生健康委牽頭，公共衛(wèi)生科具體負(fù)責(zé)，依托區(qū)心理健康中心，安排專人負(fù)責(zé)管理，廣泛開展公益性心理咨詢服務(wù)。
二、關(guān)于“宣傳發(fā)動(dòng)”的建議
此建議可行。
（一）工作開展情況。一是加強(qiáng)陣地建設(shè)。鎮(zhèn)街設(shè)立心理服務(wù)室，學(xué)校均配備了專（兼）職心理健康教育教師，鎮(zhèn)（街）、村社從事心理服務(wù)干部隊(duì)伍達(dá)400余人，納入心理健康服務(wù)管理的平安志愿者隊(duì)伍395人，培育本土社工機(jī)構(gòu)5家，心理咨詢機(jī)構(gòu)1家，心理咨詢社工93人，有效提供心理健康服務(wù)；二是提升服務(wù)能力。區(qū)衛(wèi)生健康委組織開展多形式科普宣傳活動(dòng)，建立“綦江區(qū)精神衛(wèi)生中心”“綦江區(qū)心理健康中心”兩個(gè)微信公眾號，設(shè)立24小時(shí)心理健康咨詢服務(wù)熱線電話（023-48777079），為群眾提供心理咨詢服務(wù)。
（二）下一步工作計(jì)劃
發(fā)動(dòng)各部門、各單位、各街鎮(zhèn)、學(xué)校、村（社區(qū)）等，利用微信公眾號、宣傳資料、報(bào)紙、宣傳欄、LED等方式進(jìn)行廣泛的宣傳，鼓勵(lì)大家打消顧慮，接受咨詢服務(wù)，提高心理品質(zhì)，健康幸福生活。
三、關(guān)于“人員配備”的建議
此建議可行。
（一）工作開展情況。2021年，區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)教委、區(qū)民政局等3部門聯(lián)合對心理治療師、心理咨詢師、心理健康教育教師、社會工作者等開展心理健康服務(wù)專業(yè)師資培訓(xùn)，培訓(xùn)合格共約600余人，均納入人才信息庫，進(jìn)行統(tǒng)一管理。
（二）下一步工作計(jì)劃
一是依托區(qū)心理健康中心現(xiàn)有人員隊(duì)伍，確保人員在崗，開展公益性心理咨詢服務(wù)；二是加強(qiáng)與區(qū)心理學(xué)會對接，組建一支15人左右的心理健康服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗，加入心理健康中心開展公益性心理健康咨詢工作，由區(qū)心理健康中心統(tǒng)一管理。
四、關(guān)于工作職責(zé)的建議
此建議可行。
（一）工作開展情況。目前，區(qū)心理健康中心已建立情緒宣泄室、工作室、團(tuán)體活動(dòng)室、沙盤游戲室、測評室等工作制度和心理熱線接聽服務(wù)管理制度等，有序開展心理咨詢、緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)、科普宣傳、公眾干預(yù)、隔離患者/醫(yī)護(hù)人員等重點(diǎn)人群干預(yù)、心理援助熱線服務(wù)等工作，有效解決群眾心理健康問題。
（二）下一步計(jì)劃
按照建議，進(jìn)一步明確管理制度和工作職責(zé)，明確服務(wù)對象必須為我區(qū)工作和生活的群體，原則上實(shí)行面對面線下咨詢，對同一對象提供5次咨詢服務(wù)。對已經(jīng)患病無法通過咨詢解決問題的，及時(shí)轉(zhuǎn)介到區(qū)精神衛(wèi)生中心。對提供咨詢服務(wù)工作的人員，嚴(yán)格進(jìn)行管理，制定管理考核規(guī)定。嚴(yán)禁侵害咨詢對象，私自收取費(fèi)用。提升服務(wù)，工作符合咨詢倫理，服務(wù)態(tài)度熱情周到。
五、關(guān)于“經(jīng)費(fèi)保障”的建議
此建議暫不可行。因各級財(cái)政經(jīng)費(fèi)比較緊張，我區(qū)2022年預(yù)算中未將開展公益性心理健康服務(wù)項(xiàng)目納入財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算，目前暫時(shí)無法保障相關(guān)經(jīng)費(fèi)。下一步，我委將會同有關(guān)部門、有關(guān)單位，積極爭取上級專項(xiàng)資金支持，積極協(xié)調(diào)多部門共同配合，全力保障工作正常運(yùn)行，加快推進(jìn)公益性心理咨詢服務(wù)建設(shè)。
此復(fù)函已經(jīng)羅開勇書記審簽。對以上答復(fù)您有什么意見，請及時(shí)填寫在政協(xié)云平臺提案系統(tǒng)回執(zhí)上，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)工作。
重慶市綦江區(qū)衛(wèi)生健康委員會
2022年6月29日
（聯(lián)系人：黃娟，聯(lián)系電話：85895037）
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