重慶市綦江區(qū)司法局關(guān)于區(qū)政協(xié)三屆一次會議第89號提案的復(fù)函
楊梅委員：
您提出的《關(guān)于積極發(fā)揮政協(xié)委員在基層社會治理中的作用的建議》（第89號）收悉。經(jīng)與區(qū)委政法委共同研究辦理，現(xiàn)答復(fù)如下：
我局高度重視提案辦理工作，采取專題研究、專人負責的形式，根據(jù)《重慶市矛盾糾紛大調(diào)解體系建設(shè)工作小組關(guān)于印發(fā)深化矛盾糾紛大調(diào)解體系建設(shè)任務(wù)分工方案的通知》第19條“發(fā)展壯大人民調(diào)解志愿者隊伍和調(diào)解社會組織，充分發(fā)揮基層黨代表、人大代表、政協(xié)委員……的優(yōu)勢，邀請參與行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛化解”工作要求，結(jié)合提案內(nèi)容和我區(qū)實際，草擬了《綦江區(qū)“兩代表一委員”參與基層矛盾糾紛排查調(diào)解工作方案》，并組織區(qū)人大聯(lián)絡(luò)委、區(qū)政協(xié)人資環(huán)建社法民宗僑臺辦、區(qū)委組織部、古南街道、文龍街道、通惠街道等單位分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責人召開征求意見座談會，現(xiàn)已匯總各單位意見建議，待再次征求意見后，立即進入會簽發(fā)文程序，逐步健全工作機制。
一、關(guān)于“保障知情參政渠道”的建議可行
（一）針對您提出的“強化陣地建設(shè)”的建議，我們將持續(xù)鞏固全區(qū)矛盾糾紛調(diào)解平臺建設(shè)，推動“兩代表一委員”在基層社會治理中發(fā)揮作用。一是根據(jù)“兩代表一委員”專業(yè)和特長，建立代表委員信息庫，按照就近原則，以街鎮(zhèn)調(diào)解平臺為依托，助推代表委員作為特邀調(diào)解員參與基層治理工作。二是積極開展示范引領(lǐng)活動，鼓勵“兩代表一委員”參與金牌調(diào)解室、金牌調(diào)解員創(chuàng)建。三是著重總結(jié)工作方法、著力收集典型案例，打造可復(fù)制、可借鑒、可推廣的基層治理平臺陣地。
（二）針對您提出的“健全工作機制”的建議，我們將進一步健全全區(qū)調(diào)解組織和網(wǎng)絡(luò)體系，完善“兩代表一委員”參與機制。一是依托街鎮(zhèn)一站式聯(lián)合調(diào)處中心，對參與調(diào)解工作的“兩代表一委員”個人信息、工作職責、履職承諾、活動安排、工作制度進行“五公開”。二是將各街鎮(zhèn)“兩代表一委員”參與矛盾糾紛化解相關(guān)工作情況作為依法治區(qū)考核參考依據(jù)。三是會同區(qū)人大辦、區(qū)政協(xié)辦、區(qū)委組織部開展好“兩代表一委員”參與基層治理工作的履職評價。
二、關(guān)于“優(yōu)化矛盾調(diào)解效能”的建議可行
（一）針對您提出的“規(guī)范線下調(diào)解流程”的建議，我們將逐步規(guī)范“兩代表一委員”參與調(diào)解工作的流程。一是明確代表委員參與調(diào)解工作的接待、辦理、回復(fù)、反饋、歸檔等五個工作步驟，建立一事一反饋制度和聯(lián)系群眾工作臺賬。二是根據(jù)糾紛難易程度明確調(diào)處時限，對不能解決的糾紛明確引導(dǎo)機制和反饋機制，力爭做到“快接快調(diào)快解決”。
（二）針對您提出的“豐富矛盾調(diào)解形式”的建議，我們將圍繞“服務(wù)群眾”原則，不斷創(chuàng)新方式方法。一是采取集中走訪、專題走訪等形式，組織代表委員深入重點部位、重要領(lǐng)域開展調(diào)查研究，了解社情民意。二是積極開展走村入戶活動，方便代表委員與群眾零距離溝通，第一時間、第一現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)矛盾、解決問題，讓廣大群眾切身感受到代表委員就在身邊。
????此復(fù)函已經(jīng)劉剛局長審簽。對以上答復(fù)您有什么意見，請及時填寫在政協(xié)云平臺提案系統(tǒng)回執(zhí)上，以便我們進一步改進工作。
重慶市綦江區(qū)司法局
2022年6月30日
（聯(lián)系人：樂歡，聯(lián)系電話：18725896536）
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