一、多形式答疑解惑。利用院壩會、接聽熱線、發宣傳資料等多種方式為群眾解疑答惑，開展村院壩會15次，電話答疑600余次，發放宣傳資料1100余份，上門解讀養老保險、醫療保險、就業等相關政策800余人次。
二、零距離排憂解難。上門為轄區內行動不便、子女不在身邊、沒有智能手機的老年人進行指紋認證采集，先后上門辦理養老待遇資格生存認證50余人，切實打通為民服務“最后一公里”。
三、聚合力為民辦事。通過勞動就業、勞動監察、社會養老保險、醫療保險等5個服務型窗口相互配合，督促群眾參保續保，新增參保?92人，城鄉居民養老保險參保繳費率達100%；同步辦理征地保險退休?35人，死亡享受喪葬金業務172 人。