一、創新模式提供惠民活動。探索“政府搭臺+群眾表演”“基層挖掘+本土培養”新模式，開展文化下鄉表演3場，組織播放惠民電影70余場，超額完成全年目標，服務5000余名群眾。
二、做亮服務發展志愿力量。做靚“愛打通”志愿服務品牌，新吸納志愿者213人，完成17個志愿服務崗建設，開展特色志愿服務活動100余場，向11個農家書屋配送書籍800余本，受眾人數達1萬余人次。
三、加大扶持優化就業環境。鼓勵自主創業42人，提供創業擔保貸款335萬元。為高校畢業生、農民工、退役軍人、城鎮就業困難人員、淘汰煤炭落后產能職工等群體開展技能培訓514人次，推薦就業1020人，676名淘汰煤炭落后產能職工實現再就業。