一、堅持分類甄別，強化“復議+信訪”。出臺《綦江區行政爭議化解工作規則（試行）》，推行分級分類化解，有效提升行政爭議實質性化解率。今年收到針對信訪事項的行政復議申請8件，已受理3件、審結2件。
二、堅持聯動化解，抓牢“調解+信訪”。健全完善“專班+”工作機制，整合轄區黨委政府、公安派出所、村（社區）、社會組織等多方力量，今年共調解案件16946件、同比上升55%，調解成功率99.97%，協議履行率94.44%。
三、堅持兜底保障，做實“援助+信訪”。認真辦理法律援助案件，做好涉法涉訴信訪分流。今年受理法律援助案件641件、涉及4370人次，已全部辦結。