一、“一窗通辦”優化窗口設置。以雙龍、代家崗社區為示范，試點推行“一站式綜合服務窗口”，將民政、計生、城管等多條線服務窗口整合為4個綜合服務窗口，集成各類辦事功能，累計為企業群眾辦理事項達300余件，群眾滿意度100%。
二、“一崗多能”強化崗位管理。鏈接異洲社工組織，在全區率先開設“社工學院”，開展社區干部輪崗培訓1輪，能力提升培訓班4期，與重慶師范大學等高校開展互動交流活動1次，培養社區工作“多面手”15名。
三、“一張清單”規范業務流程。細化相關事項辦理的依據條件、流程時限、材料清單、注意事項等4項內容；提供規范表格、填寫說明和示范文本，推進“一窗綜辦”流程和服務的標準化、規范化，7月以來，企業群眾按模板提交材料達400余份，綜合窗口按標準收件、按要點審查材料，政務服務質效顯著提升。